02-7377408, 02-7377428, 02-0502528-9    happycitythailand@gmail.com
บัญชีของฉัน    ตะกร้าสินค้า    เข้าสู่ระบบ  


เกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าของเรา

เป้าหมายหลักของ HappyCity คือการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ดังนั้นทาง homecenterdecor.co.th จึงขอมอบความเป็นไปได้ในการคืนสินค้าใดๆก็ตามที่ชำรุดหรือยังไม่ได้ใช้งานภายใน 7 วันนับจากวันที่ท่านได้รับสินค้า อนึ่ง สินค้าที่จะทำการขอคืนจะต้องอยู่ในสภาพเดิมดังที่กล่าวไว้ในนโยบายการรับประกันการคืนสินค้า หากสินค้าชำรุด หรือเสียหายจากตัวสินค้าเอง ชำรุดจากการขนส่ง หรือสินค้าไม่ตรงกับรายการที่ลูกค้าสั่งซื้อ ทาง HappyCity มีความยินดีที่จะเปลี่ยนคืนสินค้าให้กับลูกค้า

หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนหรือวิธีการในการคืนสินค้า โปรดดูรายละเอียดที่นี่ สินค้าส่วนใหญ่ที่จำหน่ายบนหน้าเว็ปไซต์ลาซาด้าเป็นไปตามนโยบายคืนสินค้าโดยทั่วๆไปของทางเรา แต่สินค้าบางชิ้นมีโนโยบายหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องแตกต่างกัน

1. ข้อกำหนดสำหรับการคืนเงินเต็มจำนวน 100%

    - สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพใหม่
    - สินค้าจะต้องได้รับคืนพร้อมกับบรรจุภัณฑ์เดิม อุปกรณ์เสริม และใบเสร็จรับเงิน
    - สินค้า จะต้องไม่มีมีร่องรอยถูกแกะและยังอยู่ในพลาสติกห่อหุ้ม

2.เกิดข้อผิดพลาดในการจัดส่ง สินค้าหรือบรรจุภัณฑ์ชำรุด

หากท่านได้รับสินค้าและพบว่ามีปัญหา เช่น บรรจุภัณฑ์มีรอยแกะหรือชำรุดเสียหาย อุปกรณ์เสริมสูญหาย หรือไม่เหมือนกับที่อธิบายบนหน้าเว็ปไซต์ HappyCity กรุณาทำการขอคืนสืนค้าที่นี่หรือติดต่อแผนกบริการของเรา

3. สินค้าชำรุดหลังจาก 7 วัน

หากสินค้าที่ท่านสั่งซื้อกับ HappyCity ชำรุดหลังจากที่ท่านใช้งานนานกว่า 7 วัน และยังอยู่ในระยะเวลาความคุ้มครองของการรับประกันสินค้า โปรดติดต่อผู้ผลิตหรือแผนกบริการลูกค้าของเราเพื่ออำนวยความสะดวกในการค้นหาจุดบริการที่เหมาะสมแก่ท่าน

4. เงื่อนไขการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

สินค้าที่จะทำการส่งคืนนั้นต้องปราศจากการใช้งาน บรรจุอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม พร้อมคู่มือการใช้งาน อุปกรณ์เสริม และใบกำกับสินค้า สินค้าที่ถูกส่งคืนจะได้รับการตรวจสอบโดยแผนกตรวจสอบคุณภาพสินค้าของทาง homecenterdecor.co.th เพื่อประเมินการชำรุดและความเสียหาย เมื่อสินค้าไปถึงคลังสินค้าของเรา ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลานานถึง 3 วันทำการ . สินค้าทดแทนหรือการคืนเงินจะได้รับการดำเนินการหลังการอนุมัติจากแผนกตรวจสอบคุณภาพสินค้า ในกรณีที่ทางแผนกพบว่าสินค้าไม่เป็นไปตามเงื่อนไขตามที่ระบุไว้ข้างต้น และหากทางแผนกพบว่าสินค้าไม่ความบกพร่องตามที่ท่านแจ้ง ทางเราขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับคืน และส่งสินค้ากลับไปยังผู้ส่งโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า

5. วิธีการส่งคืนสินค้า

การส่งคืนสินค้าไปยังคลังสินค้าของทางเราสามารถทำได้โดยผ่านทางไปรษณีย์ด้วย EMS เท่านั้น โปรดใช้แบบฟอร์มในการคืนสินค้าซึ่งท่านสามารถดูรายละเอียดได้ ที่นี่. หากท่านมีความประสงค์ที่จะทำการคืนสินค้าที่มีขนาดใหญ่ โปรดติดต่อแผนกบริการลูกค้าของเราเพื่อทางเราจะได้จัดบริการรถขนส่งสินค้ากลับ โปรดหลีกเลี่ยง การส่งสินค้ากลับมายังที่อยู่สำนักงานของเราเพราะทางเราไม่สามารถดำเนินการการร้องขอส่งคืนสินค้าให้กับท่านได้ หากเกิดข้อผิดพลาดจากทางเรา เรายินดีที่จะคืนเงินค่าจัดส่งให้ท่าน โปรดทราบว่าสินค้าทดแทนหรือการคืนเงินจะได้รับการดำเนินการทันทีเมื่อสินค้าที่ท่านต้องการเปลี่ยนคืนได้ถูกส่งมาที่คลังสินค้าของทางเราแล้วเท่านั้น

6. ระยะเวลาในการคืนสินค้าขึ้นอยู่กับรูปแบบการชำระเงิน

    -ชำระเงินโดยบัตรเครดิต: การเรียกเก็บเงินด้วยบัตรเครดิตของท่านจะแสดงในใบแสดงสถานะทางการเงินมากถึง 2 ฉบับ หลังจากที่สินค้าได้ถูกส่งคืนไปที่คลังสินค้าของทางเราแล้ว
    -ชำระเงินโดยผ่านบัตรเดบิต: ทันทีที่สินค้าได้ถูกส่งคืนไปยังคลังสินค้าและผ่านการตรวจสอบคุณภาพจากทางแผนกตรวจสอบคุณภาพ ทางเราจะดำเนินการคืนเงินเข้าบัญชีธนาคารของท่าน ซึ่งอาจจะใช้เวลาในการดำเนินการมากถึง 7 วันทำการดังที่ปรากฏในสถานะทางการเงินของท่าน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธนาคารของท่าน โปรดทราบว่าทางลาซาด้าไม่สามารถกำหนดระยะเวลาคืนเงินให้กับท่านได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการดำเนินการของธนาคาร
    -ชำระเงินผ่านเคาน์เตอร์:หากท่านชำระเงินผ่านเคาน์เตอร์ โปรดทราบว่าท่านจำเป็นจะต้องให้ข้อมูลบัญชีธนาคารกับทางเราเพื่อทางเราจะได้ดำเนินการคืนเงินให้ท่าน โปรดใช้แบบฟอร์มการร้องขอคืนสินค้าได้ ที่นี่ หรือติดต่อแผนกบริการลูกค้าของทางเรา

7. การคืนเงินให้กับสินค้าที่ซื้อตามโปรโมชั่นหรือด้วยบัตรส่วนลด

    สำหรับสินค้าที่ลดราคา จำนวนเงินคืนจะเป็นจำนวนเดียวกับจำนวนเงินที่ท่านชำระค่าสินค้าเข้ามา และไม่ใช่มูลค่าเดิมของราคาสินค้า ตัวอย่างเช่น หากท่านซื้อสินค้าลดราคาในราคา 500 บาท แต่ราคาเดิมของสินค้านั้นคือ 1,000 บาท ทางเราจะดำเนินการคืนเงินให้ท่านจำนวน 500 บาท
    หากท่านสั่งซื้อสินค้าด้วย Voucher ทางเราจะดำเนินการคืนตามจำนวนที่ท่านซื้อสินค้านั้นๆและมอบ Voucher ทดแทนให้ท่าน

9. ติดต่อ

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยประการใดเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าหรือมีความประสงค์ต้องการความช่วยเหลือในการดำเนินการคืนสินค้า โปรดติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ เรายินดีอย่างยิ่งที่จะตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือท่าน







        ผลิตภัณฑ์

ดูเพิ่มเติม »    


       ดาวโหลด





บริษัท แฮปปี้ซิตี้ อมิวส์เมนท์ อีควิปเมนท์ จำกัด

6/26 ถนนเจ้าคุณทหาร แขวงลำปลาทิว เขตลาดกระบัง กทม.10520 **(ตรงข้ามร้านก๋วยเตี๊ยวเรือตั้งหลัก)**


Mobile. 093-0016777,094-5584777, 099-0564777
Tel. 02-7377408, 02-7377428, 02-0502528-9
Fax. 02-0502529
happycitythailand@gmail.com
@2014 HappyCityThailand.com  All rights reserved.
Line ID :happycity123 , 0930016777